Trẻ bị bắt nạt ở trường có được coi là bắt nạt học đường không? Tiêu chí xác nhận, kênh báo cáo và quy trình điều tra

Như thế nào mới được gọi là 'bắt nạt học đường', không phải cãi nhau một lần

Theo Điều 3 của 'Quy chế phòng chống bắt nạt học đường', bắt nạt là hành vi của một cá nhân hoặc tập thể liên tục sử dụng lời nói, chữ viết, hình vẽ, ký hiệu, cử chỉ cơ thể, truyền thông điện tử, internet hoặc các phương thức khác, trực tiếp hoặc gián tiếp cố ý hạ thấp, loại trừ, bắt nạt, quấy rối hoặc trêu chọc người khác, đồng thời phải gây tổn hại về tinh thần, sinh lý hoặc tài sản cho người khác, hoặc ảnh hưởng đến quyền lợi học tập bình thường của họ. Tiêu chí xác nhận then chốt là 'tính liên tục' và 'tổn hại cụ thể' — mâu thuẫn bạn bè một lần, bất đồng quan điểm hoặc cãi vã bình thường thường không bị xem là bắt nạt; nhưng dù chỉ xảy ra một lần, nếu tình tiết cực kỳ nghiêm trọng và đã khiến trẻ không thể đến trường bình thường, thì vẫn có thể được đưa vào xử lý. Việc có cấu thành bắt nạt hay không được xác định theo từng trường hợp, thực tế dựa trên kết quả thẩm tra của ủy ban phòng chống của trường.

Nguồn dữ liệu chính thức: Cục Giáo dục Quốc dân và Mầm non, Bộ Giáo dục — Quy chế phòng chống bắt nạt học đường

Phát hiện trẻ bị nghi ngờ bị bắt nạt, có những kênh báo cáo chính thức nào

Ngoài việc trực tiếp phản ánh với giáo viên chủ nhiệm, còn có nhiều kênh chính thức: ① gửi đơn đến hòm thư khiếu nại của trường ② gọi đường dây nóng chống bắt nạt của thành phố/huyện nơi theo học ③ gọi đường dây nóng 24/24 của Bộ Giáo dục '1953' ④ nêu trong bảng khảo sát đời sống học đường do trường phát ⑤ phản ánh qua chuyên trang phòng chống bắt nạt học đường của Bộ Giáo dục. Hiệu trưởng và giáo viên, nhân viên khi biết sự việc nghi ngờ, theo quy định phải thông báo ngay cho người có thẩm quyền của trường, chậm nhất không quá 24 giờ, và trường phải giữ bí mật danh tính của người tố cáo. Nếu muốn khởi động quy trình điều tra chính thức, học sinh bị hại hoặc người đại diện hợp pháp (phụ huynh) có thể điền đơn tố cáo và đề nghị nhà trường hoặc cơ quan quản lý tiến hành điều tra.

Quy trình và thời hạn sau khi nộp đơn yêu cầu điều tra

Sau khi trường nhận được đơn tố cáo, thời hạn theo quy định như sau: ① Giai đoạn xem xét — quyết định có tiếp nhận hay không trong 20 ngày làm việc; ② Thành lập nhóm xử lý — hoàn thành thành lập trong 5 ngày làm việc sau khi tiếp nhận; ③ Hòa giải hoặc điều tra — hoàn thành báo cáo trong 2 tháng kể từ cuộc họp đầu tiên, nếu cần có thể gia hạn 2 lần, mỗi lần tối đa 1 tháng; ④ Xử lý cuối cùng — trong 15 ngày làm việc sau khi ủy ban phòng chống ra nghị quyết, ra quyết định xử lý chính thức và thông báo bằng văn bản cho người yêu cầu. Toàn bộ quy trình có thể kéo dài vài tháng, trong quá trình đó phụ huynh có thể giữ liên lạc với nhà trường để cập nhật tiến độ; thời hạn thực tế vẫn dựa trên từng trường hợp và quy định của nhà trường.

Nguồn dữ liệu chính thức: Cơ sở dữ liệu pháp luật quốc gia — Quy chế phòng chống bắt nạt học đường

Trường tự điều tra, có vừa là cầu thủ vừa là trọng tài không? Thành phần của ủy ban phòng chống

Để tránh việc nhà trường vừa là cầu thủ vừa là trọng tài, quy chế yêu cầu các trường từ cấp trung học phổ thông trở xuống thành lập 'Nhóm ứng phó phòng chống bắt nạt học đường' (Ủy ban phòng chống), gồm 5 đến 11 thành viên, nhất thiết phải có hiệu trưởng (chủ tịch), đại diện giáo viên, đại diện phụ huynh và chuyên gia bên ngoài, không phải chỉ do nhà trường đơn phương quyết định. Dưới ủy ban có 'Nhóm xem xét' (3 người) sơ bộ xem xét sự việc có đáp ứng điều kiện tiếp nhận hay không, sau đó 'Nhóm xử lý' (3 đến 5 người) tiến hành hòa giải hoặc điều tra; sự tham gia của đại diện phụ huynh và chuyên gia bên ngoài là cơ chế đối trọng được thiết kế về mặt thể chế, không hoàn toàn do nhân sự trong trường tự xác nhận.

Không đồng ý với kết quả xử lý, có thể khiếu nại như thế nào

Nếu người tố cáo không đồng ý với quyết định 'không tiếp nhận' của nhà trường, có thể trình bày kiến nghị lên cơ quan quản lý (sở/ban giáo dục địa phương hoặc Bộ Giáo dục, tùy theo cấp trường) trong vòng 30 ngày, và chỉ một lần; nếu một bên bị cho là người thực hiện hành vi không đồng ý với quyết định xử lý cuối cùng, cũng có thể trình bày kiến nghị với cơ quan quản lý một lần trong vòng 30 ngày. Cơ quan quản lý có ủy ban thẩm định, thực hiện giám sát, thẩm tra lớp thứ hai đối với kết quả xử lý cấp trường, không phải nhà trường nói gì cũng là kết quả cuối cùng. Trang web này chỉ tổng hợp dữ liệu công khai một cách trung lập, không giải quyết từng vụ việc và không thay mặt khiếu nại, chỉ tổng hợp quy trình chính thức và kênh cứu trợ để tham khảo; việc xử lý thực tế xin dựa trên phản hồi chính thức của nhà trường và cơ quan quản lý.